При оформлении заказа вы можете выбрать два варианта: доставка курьером либо до пункта самовывоза.
Самовывоз
После оформления заказа мы передаем его посылку в службу доставки СДЭК, где ей присваивается трек-номер для отслеживания. Он будет доступен в деталях заказа в Sessia. Когда посылка поступит в пункт самовывоза в городе получателя, СДЭК направит смс-уведомление об этом по вашему номеру мобильного.
Также вы можете заказать самовывоз из офисов-магазинов нашей компании.
Адреса офисов-магазинов:
Москва, Новинский б-р 18, стр. 1
Телефон: +7 (495) 215-27-27
Часы работы: пн-вс 10:00-21:00
Санкт-Петербург
пл. Александра Невского д.2 литера Е
Торговый центр "Москва"
Телефон: +79522621919
Часы работы: пн-вс 10:00-21:00
Доставка курьером
После передачи посылки в СДЭК, ей также будет присвоен трек-номер для отслеживания, который будет доступен в деталях заказа в Sessia. Когда ваш заказ поступит в пункт обработки в городе получателя, курьер свяжется с вами и обговорит удобные время и дату доставки.
Если у вас возникнут вопросы, связанные с доставкой, вы можете:
- обратиться по телефону 8 800 555 27 21 в офис (вам будет необходимо сообщить номер заказа);
- написать в службу поддержки с помощью иконки Наушники в Sesia (вам также потребуется номер заказа).
Наши сотрудники оперативно свяжутся со службой СДЭК и урегулируют возникшие вопросы в кратчайшие сроки.